1. Mises à jour du suivi (24-48 heures) Veuillez noter que le transporteur peut mettre 24 à 48 heures à enregistrer votre colis dans son système. Si votre lien de suivi affiche « Étiquette créée » ou « Introuvable », pas d'inquiétude : votre colis est probablement en route vers le centre de tri. Revenez vérifier le lendemain.
2. Plusieurs colis Pour vous livrer vos articles le plus rapidement possible, nous expédions parfois les commandes depuis différents entrepôts. Si vous avez commandé plusieurs articles, ils peuvent arriver dans des colis séparés avec des numéros de suivi distincts.
3. Nos transporteurs Nous utilisons des transporteurs mondiaux de confiance pour garantir une livraison sécurisée, notamment USPS, FedEx, DHL et les services postaux locaux.
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Colis bloqué ? Si votre statut de suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 5 jours ouvrés, veuillez nous en informer.
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E-mail de suivi manquant ? Vérifiez d'abord votre dossier Spam/Courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous et nous vous le renverrons immédiatement.
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